Kullanım Koşulları

Esfabey.com internet sitesini ziyaret ederek veya Site üzerinden işlem yaparak aşağıdaki Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

Bu koşulları kabul etmiyorsanız Site’yi kullanmamanız gerekmektedir.

1. Site Kullanımı ve Üyelik

Site’nin bazı özelliklerinden yararlanmak veya sipariş oluşturmak için kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekebilir.

Kullanıcılar aşağıdaki hususlardan sorumludur:

• Kayıt ve sipariş sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler vermek.
• Hesap bilgilerinin güvenliğini korumak.
• Hesapları üzerinden gerçekleştirilen işlemleri takip etmek.
• Yetkisiz bir kullanım fark etmeleri hâlinde Firma ile iletişime geçmek.

Kullanıcı hesabının başka kişilere devredilmesi, satılması, paylaşılması veya kötüye kullanılması yasaktır.

2. İçerik ve Fikrî Mülkiyet Hakları

Site’de bulunan metinler, ürün açıklamaları, görseller, videolar, logolar, grafikler, tasarımlar ve diğer içerikler Firmaya veya kullanım izni alınmış hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, Firmadan önceden yazılı izin alınmadan:

• Kopyalanamaz.
• Çoğaltılamaz.
• Değiştirilemez.
• Yayımlanamaz.
• Dağıtılamaz.
• Ticari amaçlarla kullanılamaz.

İlgili mevzuattan doğan istisnalar saklıdır.

3. Ürün Bilgileri

Firma, ürünlerin açıklamalarını, fiyatlarını, stok durumlarını ve görsellerini doğru ve güncel tutmak için gerekli özeni gösterir.

Bununla birlikte teknik hatalar, tedarikçi kaynaklı değişiklikler, yazım yanlışları veya sistemsel gecikmeler nedeniyle bilgilerde farklılık oluşabilir.

Ürün ambalajı, üretici tarafından gerçekleştirilen değişiklikler nedeniyle Site’deki görselden küçük farklılıklar gösterebilir. Ürünün temel niteliğini değiştirmeyen bu farklılıklar, tek başına ayıplı ürün kabulü anlamına gelmez.

4. Siparişler ve Ödemeler

Kullanıcı, sipariş oluştururken teslimat, iletişim ve fatura bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kontrol etmelidir.

Sipariş, ödeme işleminin tamamlanması ve Firma tarafından onaylanmasıyla işleme alınır.

Firma; stok yetersizliği, ödeme sorunu, yanlış fiyatlandırma, teknik hata, şüpheli işlem veya teslimatın mümkün olmaması gibi durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda tahsil edilen ödeme, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kullanıcılar, kart ve ödeme bilgilerini yetkisiz kişilerle paylaşmamalıdır.

5. Teslimat

Siparişlerin hazırlanması, kargoya teslim edilmesi ve tahmini teslimat süreleri Kargo ve Teslimat Koşulları sayfasında açıklanmaktadır.

Kargo firmasından, resmî tatillerden, yoğunluklardan, hava koşullarından veya Firma kontrolü dışındaki durumlardan kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir.

Kullanıcı, teslimat adresini doğru ve eksiksiz girmekle sorumludur.

6. İptal, İade ve Değişim

Sipariş iptali, ürün iadesi ve değişim talepleri İptal, İade ve Değişim Politikası kapsamında değerlendirilir.

Kullanıcılar, iade veya değişim işlemi başlatmadan önce Firma ile iletişime geçerek gönderim talimatlarını almalıdır.

Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

7. Gizlilik ve Kişisel Bilgiler

Kişisel bilgilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve paylaşılması hakkında ayrıntılı bilgiye Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarından ulaşabilirsiniz.

8. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı, Site’yi kullanırken aşağıdaki kurallara uygun hareket etmeyi kabul eder:

• Yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmek.
• Site’nin güvenliğini veya çalışmasını bozacak işlemler yapmamak.
• Zararlı yazılım, virüs veya benzeri içerikler yüklememek.
• Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmemek.
• Yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi vermemek.
• Site’yi hukuka aykırı veya kötü niyetli amaçlarla kullanmamak.

Bu kurallara aykırı hareket edilmesi hâlinde Firma, kullanıcının Site’ye erişimini sınırlandırabilir veya hesabını askıya alabilir.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site’de üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Firma, üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından, hizmetlerinden veya gizlilik politikalarından sorumlu değildir.

Kullanıcılar, üçüncü taraf siteleri kendi sorumlulukları kapsamında ziyaret eder.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Firma, Site’nin güvenli ve kesintisiz çalışması için gerekli özeni gösterir. Ancak bakım çalışmaları, teknik arızalar, internet altyapısı sorunları, siber saldırılar veya Firma kontrolü dışındaki durumlar nedeniyle Site’ye erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.

Firma, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, Site’nin kullanımından veya Site’ye geçici olarak erişilememesinden kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Bu hüküm, tüketicilerin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

11. Değişiklikler

Firma, Kullanım Koşullarını gerektiğinde güncelleyebilir.

Güncel koşullar, Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların Site’yi kullanmaya devam etmesi, güncellenen koşulları kabul ettiği anlamına gelir.

12. İletişim

Kullanım Koşullarıyla ilgili soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta:
esfabey@gmail.com

Telefon/WhatsApp:
+90 533 140 44 15

Bu Kullanım Koşulları yalnızca www.esfabey.com internet sitesinin kullanımına uygulanır.